ақпараттық ресурстарының жеке деректерді өңдеу саясаты

Жеке компания ReLiTalk Ltd ақпараттық ресурстарының
жеке деректерді өңдеу саясаты

1. Жалпы ережелер
1.1. Саясат "ReLiTalk Ltd" жеке компаниясы (бұдан әрі - ReLiTalk)
дербес деректерді өңдеуге қатысты (бұдан әрі – "саясат")
Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес әзірленді
21.05.2013 no 94-V "Дербес деректер және оларды қорғау
туралы" және басқалар Қазақстан Республикасының нормативтік
актілерімен.
1.2. Саясат дербес деректерді өңдеу тәртібін айқындайды
сайт пайдаланушылары https://relitalk.com/ , өзге де ақпараттық
ресурстар (бұдан әрі – "сайттар"), өңдеу шарттары мен
принциптері Дербес деректер, пайдаланушы құқықтары және
ReLiTalk міндеттері, өңделетіндерді қорғау бойынша іске
асырылатын шаралар туралы мәліметтер Дербес деректер.
1.3. Саясат барлық дербес деректерге қатысты қолданылады
ReLiTalk сайт пайдаланушыларынан (бұдан әрі –
пайдаланушылар, Пайдаланушы).
1.4.Сайттарға кіріп, ақпараттық ресурстарды пайдалана отырып,
сіз осы Саясаттың шарттарымен келісесіз және онда
көрсетілгендей жеке деректеріңіздің жиналуына,
пайдаланылуына және өңделуіне келісім бересіз.
1.5. Егер сіз заңды тұлға атынан сайттарды қолдансаңыз, сіз
сіз оны заңды түрде байланыстыруға құқығыңыз бар деп
мәлімдейсіз бе міндеттемелері бар заңды тұлға.
1.6. Егер сіз кәмелетке толмаған немесе әрекетке қабілетсіз
тұлға болсаңыз, осы Саясатпен танысу және оны қабылдау үшін
заңды өкіліңізді тартуыңыз сұралады.
1.7. Сонымен қатар, сіз осы Саясатпен және cookie файлдарын
автоматты түрде өңдеуге өз келісіміңізді білдіресіз, бұл келісім
Сайттағы кез келген нысандарды толтырған және өзіңіздің жеке
деректеріңізді жіберген сәттен бастап күшіне енеді.
1.8. Егер сіз Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспесеңіз,
жеке деректерді беруге немесе пайдалануға құқығыңыз жоқ,
сондықтан Сайттарды пайдалануды дереу тоқтатып, олардан
шығуыңыз қажет.2.

Терминдер мен анықтамалар

Саясатта келесі терминдер қолданылады:
2.1. Сайт - орналасқан ресми ақпараттық ресурс (сайт)
Интернет желілері https://relitalk.com/ ;
2.2. Платформа сайты - мына жерде орналасқан интернет-сайт
https://lms.relitalk.com/ ;
2.3. Сайттар - Сайт және Платформа сайты, өзге де ақпараттық
ресурстар, мессенджерлер және т. б.;
2.4. Дербес деректер (бұдан әрі - ПДн) - кез келген ақпарат,
тікелей немесе жанама түрде белгілі бір немесе
анықталатын жеке тұлғаға (ПДн субъектісіне);
2.5. PDN блоктау - PDN өңдеуді уақытша тоқтату (үшін
ПДН нақтылау үшін өңдеу қажет болған жағдайларды
қоспағанда);
2.6. PDN иесіздендіру - нәтижесінде мүмкін емес әрекеттер
қосымша ақпаратты пайдаланбай анықтаңыз
ПДн нақты субъектісіне ПДН тиесілі;
2.7. PDN өңдеу - кез келген әрекет (операция) немесе жиынтық
қаражатты пайдалана отырып жасалатын іс-қимылдар
(операциялар) автоматтандыру немесе дербес құралдармен
мұндай құралдарды пайдаланбау жинауды, жазуды, жүйелеуді,
жинақтауды қоса алғанда, деректермен, сақтау, нақтылау
(жаңарту, өзгерту), шығару, пайдалану, беру (тарату, беру, қол
жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, жою, ПДН жою;
2.8. Оператор - "ReLiTalk Ltd" жеке компаниясы. ReLiTalk Ltd
ПДн өңдеуді дербес ұйымдастырады және жүзеге асырады,
сондай-ақ ПДн өңдеу мақсаттарын, өңдеуге жататын ПДН
құрамын айқындайды, ПДн-мен жасалатын әрекеттер
(операциялар);
2.9. Жеке кабинет - сайттың қорғалған беттерінің жиынтығы
Пайдаланушыны тіркеу нәтижесінде құрылған платформалар
және оның аутентификациялық деректерін (мекен-жайларын)
енгізген кезде қол жетімді электрондық пошта және пароль) осы
өрісте көзделген Платформа Сайты;
2.10. PDN ұсыну - PDN ашуға бағытталған әрекеттер
белгілі бір адамға немесе белгілі бір адамдар тобына;
2.11. PDN тарату - PDN ашуға бағытталған әрекеттеранықталмаған
адамдар тобына (ПДн беру) немесе танысуға
шектеусіз адамдар тобының дербес деректерімен, оның ішінде
бұқаралық ақпарат құралдарында ПДн жариялау, орналастыру
ақпараттық-телекоммуникациялық желілер немесе дербес
деректерге қандай да бір өзге тәсілмен қол жеткізу;
2.12. Пайдаланушы - сайтқа кіруші, ПДн субъектісі;
2.13. Ispdn - дербес деректердің ақпараттық жүйесі;
2.14. PDN жою - нәтижесінде мүмкін емес әрекеттер
ПДН-дағы ПДн мазмұнын қалпына келтіру және (немесе)
нәтижесінде
PDN материалдық тасымалдаушылары жойылады;
2.15. Cookie файлдары (cookie файлдары) - автоматты түрде
берілетін деректер
Көмегімен сайттарды пайдалану процесінде операторға
құрылғыда орнатылған бағдарламалық жасақтама
қамтамасыз ету, оның ішінде IP-мекен-жайы, географиялық
орналасуы, құрылғының браузері мен амалдық жүйесінің түрі
туралы ақпарат
Жабдықтың техникалық сипаттамалары және пайдаланушы
пайдаланатын бағдарламалық қамтамасыз ету, күні және
сайттарға кіру уақыты.
2.16. Заңнама - Қазақстан Республикасының қолданыстағы
заңнамасы.

3. Жеке деректерді өңдеудің құқықтық негіздері мен мақсаттары

3.1. Оператордың жеке деректерді өңдеуінің құқықтық негіздері
мыналар болып табылады:

2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
жеке деректерді қорғау саласындағы өзге де нормативтік-құқықтық актілер.

3.2. Оператор Пайдаланушының жеке деректерін тек келесі
мақсаттарда өңдейді:
3.2.1. Пайдаланушыны Сайттарда тіркеу және сәйкестендіру,
Пайдаланушыға Сайттарды толық көлемде пайдалану мүмкіндігін
беру;3.2.2. Пайдаланушыны Сайттарда тіркеу және/немесе
авторизациялау, Пайдаланушыға Сайттардың барлық
мүмкіндіктерін пайдалану құқығын қамтамасыз ету;
3.2.3. Пайдаланушының профилін басқа Сайт
Пайдаланушыларына көрсету;
3.2.4. Пайдаланушы мен Оператор арасында байланыс орнату
және оны қолдау, қызмет көрсету, Оператор тарапынан айрықша
емес құқықтарды беру мәселелері бойынша кеңес беру;
3.2.5. Оператор тарапынан Пайдаланушыға тегін кеңес беру —
тіл меңгеру деңгейін анықтау, оқу мақсатын айқындау, білімдегі
олқылықтар мен қорқыныштарды анықтау, Пайдаланушының
жеке мақсатына сай оқу жоспарын әзірлеу;
3.2.6. Шарттар жасасу және Оператордың Пайдаланушы
алдындағы міндеттемелерін орындау (оның ішінде
Пайдаланушылық келісім, лицензиялық шарттар, қызмет көрсету
шарттары және басқа да келісімдер). Міндеттемелерді орындау,
атап айтқанда, Оператордың қызметкері немесе менеджерінің
қолдау көрсетуін қамтиды (оның ішінде телефон қоңыраулары,
SMS-хабарламалар, «WhatsApp», «Viber», «Telegram»
мессенджерлері арқылы хабар жіберу), сертификаттарды жіберу
және т.б.;
3.2.7. Оператордың Пайдаланушыға жарнамалық сипаттағы
хабарламалар,өнімдері мен қызметтері туралы ақпараттық
жіберілімдер, серіктестерінің арнайы ұсыныстары, акциялар,
ұтыс ойындары, сауалнамалар жөнінде хабарламалар жіберуі —
Пайдаланушының электрондық поштасына, телефон нөміріне
немесе мессенджерлер («WhatsApp», «Viber», «Telegram»)
арқылы, сондай-ақ пошталық хат, SMS, push-хабарламалар
немесе телефон арқылы ауызша түрде хабарлау;
3.2.8. Сайттарда, Оператордың ресми әлеуметтік желілердегі
топтарында және интернеттегі басқа ақпараттық арналарда,
Пайдаланушының жеке басын анықтауға қатысы жоқ
мақсаттарда төмендегіні орналастыру:

Оператордың Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерін орындау барысында алынған бейнематериалдар;
Пайдаланушының Сайттар, қызметтер мен өнімдер туралы пікірлері;

3.2.9. Пайдаланушыға көрсетілетін қызмет сапасын арттыру
және Сайттарды жетілдіру мақсатында Пайдаланушының
сұрауларын өңдеу, сондай-ақ қоңырауларды жазу — қызмет
көрсету сапасын арттыру және Оператор мен Пайдаланушыарасындағы даулар туындаған жағдайда дәлел ретінде сақтау
үшін;
3.2.10. Пайдаланушы ұсынған дербестендірілмеген ақпарат
негізінде статистикалық және өзге зерттеулер жүргізу;
3.2.11. Пайдаланушының Оператордың серіктес банкінен несие
қаражатын алу үшін өтінімін рәсімдеу;
3.2.12. Оқушы болып табылатын Пайдаланушыға тәжірибеден
өтуге, тәжірибелік оқудан немесе жұмысқа орналасуға серіктес
ұйымдарда көмек көрсету.
3.3. Жоғарыда көрсетілген мақсаттарда өңделетін жеке
деректердің нақты көлемі осы Саясаттың 5-бөлімінде
айқындалады.

4. Жеке деректерді өңдеуге келісім берудің шарттары мен тәртібі

4.1. Оператор Пайдаланушы ұсынған жеке деректердің (ЖД)
дұрыстығын тексермейді. Осыған байланысты Оператор мынадай
болжамға сүйенеді: Сайттарда өз деректерін ұсыну арқылы
Пайдаланушы:
4.1.1. Әрекетке қабілетті тұлға болып табылады. Егер Сайттарды
пайдаланатын тұлға әрекетке қабілетсіз болса, онда оның жеке
деректерін өңдеуге келісім заңды өкіл тарапынан беріледі. Бұл
өкіл Саясатта көрсетілген ЖД өңдеу шарттарымен танысып,
оларды қабылдаған болып есептеледі.
4.1.2. Өзі туралы немесе өкілдік ететін әрекетке қабілетсіз тұлға
туралы (4.1.1-т.) шын және өзекті ақпаратты ұсынады.
Пайдаланушы жеке деректердің өзектілігін өз бетімен
қамтамасыз етеді. Пайдаланушы жалған немесе жеткіліксіз
ақпарат ұсынған жағдайда, оның салдары Пайдаланушылық
келісімде айқындалады.
4.1.3. Пайдаланушы Сайттарда өз туралы орналастырған ақпарат
басқа Пайдаланушыларға қолжетімді болуы мүмкін екенін,
сондай-ақ ол ақпараттың көшіріліп, таралуы мүмкін екенін
түсінеді.
4.2. Пайдаланушы Саясаттың шарттарын қабылдай отырып,
Операторға өз жеке деректерін өңдеуге ақпараттандырылған
және саналы келісімін береді. Бұл келісім Саясатта және
заңнамада белгіленген жағдайларда жүзеге асырылады:
4.2.1. Сайттарда тіркелу және сәйкестендіру кезінде —
Пайдаланушы тіркеу формасын толтырып, «Тіркелу», «Өтінім
жіберу» немесе мағынасы ұқсас батырманы басқан сәттен бастап
өзінің жеке деректерін өңдеуге келісім берген болып есептеледі.4.2.2. «Жеке ақпарат» бөлімінде деректерді енгізу немесе
өзгерту кезінде — редакциялау аяқталған сәтте жаңа немесе
түзетілген деректерді өңдеуге келісім берілген болып есептеледі.
4.2.3. Пайдаланушы өз қалауы бойынша жеке кабинетінде мына
деректерді көрсете алады: туған күні, жынысы, суреті (Сайт
арқылы жүктелген немесе әлеуметтік желіден алынған сілтеме),
әлеуметтік желідегі профильдерге сілтемелер. Бұл деректер
Оператордың Пайдаланушылық келісім мен қызмет көрсету
шарттарындағы міндеттемелерін орындау мақсатында
пайдаланылады. «Жеке ақпарат» бөлімінде көрсетілген бағандардың кез келгенін толтырғаннан кейін, ЖД автоматты түрде жаңартылады.
4.2.4. Кері байланыс формасын толтыру кезінде (мысалы, курсқа
жазылу, кеңес алу, кері қоңырау, басқа сервистерге өтінім беру)
Пайдаланушы форманы жіберу батырмасын («Жіберу», «Өтінім
қалдыру», «Жазылу», «Кеңес алу» және т.б.) басқан сәттен
бастап өзінің жеке деректерін өңдеуге келісім берген болып
есептеледі.
4.2.5. Ақпараттық немесе жаңалықтық материалдарға жазылу
кезінде — Пайдаланушы «Мен жеке деректерді өңдеу
шарттарымен келісемін» деген өріске белгі қойған сәттен бастап
келісім берген болып есептеледі.
4.2.6. Сайттарды пайдаланудың кез келген сәтінде —
Пайдаланушының құрылғысындағы бағдарламалық жасақтама
арқылы автоматты түрде берілетін деректерді өңдеуге келісім
Сайттарды пайдалану басталған сәттен бастап күшіне енеді.
4.2.7. Оператор мен оның серіктестерінен жарнамалық
материалдарға жазылу кезінде — Пайдаланушы кері байланыс
формасын толтырып, «Мен Пайдалану ережелерімен келісемін»
немесе «Мен жеке деректерді өңдеуге келісемін» сияқты
өрістерге белгі қойған сәттен бастап өзінің жеке деректерін
жарнамалық мақсатта өңдеуге келісім береді.
4.3. Саясаттың 4.2-тармағында көрсетілген әрекеттерді орындай
отырып, Пайдаланушы Операторға өз жеке деректерін жинауға,
жазуға, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға, нақтылауға (жаңарту,
өзгерту), пайдалануға, үшінші тұлғаларға беруге, таратуды, жеке
басын анықтауға болмайтындай етуге, бұғаттауға, жоюға және
автоматтандырылған немесе автоматтандырылмаған тәсілмен
өңдеуге келісім береді. Бұл әрекеттердің барлығы Саясаттың
3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарға сай жүзеге асырылады. ЖД
өңдеудің нақты тәсілдері Шарттың 6-бөлімінде көрсетілген.
4.4. Пайдаланушы берген келісім, ол берілген күннен бастап
күшіне енеді және жеке деректерді өңдеу мақсаттарына жеткенге
дейін немесе Пайдаланушы оны кері қайтарып алғанға дейін
жарамды болады, егер заңнамада өзгеше көзделмесе.
4.5. Пайдаланушы жеке деректерді өңдеуге берген келісімін кез
келген уақытта кері қайтарып ала алады.

Ол үшін Пайдаланушы келесі тәсілдердің бірін қолдана алады: Саясаттың 12-бөлімінде көрсетілген пошта мекенжайына жазбаша өтініш жолдау арқылы;
немесе Саясаттың 11-бөлімінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына электронды құжат түрінде өтініш жіберу арқылы.
Оператор өңдейтін жеке деректер

5.1. Пайдаланушылардың жеке деректерін өңдеу келесі
жағдайларда жүзеге асырылады:
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ МАҚСАТЫ ӨҢДЕЛЕТІН ЖЕКЕ
ДЕРЕКТЕР КӨЛЕМІ
1)Сайтта тіркелу

тегі және аты;
электрондық пошта мекенжайы;
телефон нөмірі;
туған күні;
жынысы

2) Сайтта сәйкестендіру

электрондық пошта мекенжайы

3) Басқа Пайдаланушылар үшін профильді көрсету

тегі және аты;
бейне (егер “Жеке ақпарат” бөлімінде көрсетілсе)

4)Пайдаланушы мен Оператор арасындағы байланысты орнату
және қолдау, қызмет көрсету мәселелері бойынша кеңес беру

тегі және аты;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы;
әлеуметтік желілер мен мессенджерлердегі аккаунт деректері

5)Шарт жасасу, ондағы міндеттемелерді орындау

тегі және аты;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы;
жеке куәлік деректері;
тұрақты тіркелу мекенжайы;
нақты тұратын мекенжайы;
білім деңгейі және оқу орны туралы мәліметтер (егер
міндеттемелерді орындау үшін қажет болса);
банктік деректемелер (егер міндеттемелерді орындау үшін
қажет болса)

ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ МАҚСАТЫ ӨҢДЕЛЕТІН ЖЕКЕДЕРЕКТЕР КӨЛЕМІ
6) Жарнамалық сипаттағы хабарламаларды жіберу; ақпараттық
таралымдар; жарнамалық сипаттағы ақпаратты ауызша және
жазбаша түрде ұсыну

тегі және аты;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы;
мессенджер аккаунты деректері

7)Сайтта, Оператордың басқа ресурстарында, жарнамасында
Оператордың Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерін орындау
барысында алынған фото және бейнематериалдарды,
Пайдаланушылардың қызметтер мен өнімдерге қатысты
пікірлерін орналастыру

аты;
бейне;
дауыс жазбасы;
әлеуметтік желілердегі аккаунт деректері (егер «Жеке. ақпарат» бөлімінде көрсетілсе)

8)Пайдаланушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту және
Сайттарды жетілдіру, қызметкерлердің жұмысын бақылау, даулы
жағдайларды шешу

дауыс жазбасы;
бейнежазба;
кеңес беру процесінде Пайдаланушы ұсынған кез келген ақпарат

9)Анонимді ақпарат негізінде статистикалық және өзге
зерттеулер

cookie файлдары

5.2. Cookie файлдарының құрамына келесі ақпарат кіреді:
1. Пайдаланушының IP-мекенжайы;
2. Сайт тағайындаған Пайдаланушы идентификаторы;
3. Сайттағы қаралған беттер;
4. Сайт беттерін қарау саны;
5. Сайт беттері бойынша навигация туралы ақпарат;
6. Пайдаланушы сессиясының ұзақтығы;
7. Пайдаланушының Сайт элементтерін басу деректері;
8. Кіру нүктелері (Пайдаланушы Сайтқа басқа сайттан сілтеме
арқылы өткен кезде);
9. Шығу нүктелері (Сайттағы үшінші тұлғаларға апаратын
сілтемелер);
10. Пайдаланушының елі;
11. Пайдаланушының аймағы;
12. Пайдаланушы құрылғысындағы уақыт белдеуі;
13. Пайдаланушының интернет-провайдері;
14. Пайдаланушының браузері;
15. Пайдаланушының операциялық жүйесі;
16. Экран параметрлері (ажыратымдылығы, түс тереңдігі, бет
параметрлері).

6. Жеке деректерді өңдеу

6.1. Оператор жеке деректерді келесі қағидаттар негізінде
өңдейді:
6.1.1. Заңдылық және әділдік қағидаты;
6.1.2. Жеке деректерді өңдеуді нақты, алдын ала айқындалған
және заңды мақсаттарға жетумен шектеу;
6.1.3. Жеке деректерді оларды жинау мақсаттарына сәйкес
келмейтін түрде өңдеуге жол бермеу;
6.1.4. Әртүрлі мақсаттар үшін өңделетін жеке деректер
базаларын біріктіруге жол бермеу;
6.1.5. Тек өңдеу мақсаттарына сай келетін жеке деректерді ғана
өңдеу;
6.1.6. Өңделетін жеке деректердің мазмұны мен көлемінің
мәлімделген мақсаттарға сәйкестігі;
6.1.7. Өңдеу мақсаттарына қатысты артық жеке деректерді
өңдеуге жол бермеу;
6.1.8. Өңдеу мақсаттарына қатысты жеке деректердің дәлдігін,
жеткіліктілігін және өзектілігін қамтамасыз ету;
6.1.9. Өңдеу мақсаттарына жеткен соң немесе бұл мақсаттарға
жету қажеттілігі жойылған жағдайда, Пайдаланушыдан жеке
деректерді жою туралы талап түскенде немесе жеке деректердіөңдеуге берілген келісім қайтарылғанда жеке деректерді жою
немесе иесіздендіру.
6.2. Оператор Пайдаланушылардың жеке деректерін (жазу,
жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу)
Қазақстан Республикасы мен Ресей Федерациясының
аумағындағы деректер базаларын пайдалана отырып өңдейді,
бұл үшін Пайдаланушы тиісті келісім береді.
6.3. Пайдаланушылардың жеке деректерін өңдеу Оператор
тарапынан автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып
та, оларсыз да жүзеге асырылады.
6.4. Оператор және жеке деректерге қол жеткізген басқа
тұлғалар, егер заңнамада өзгеше көзделмесе, жеке деректер
субъектісінің келісімінсіз үшінші тұлғаларға бұл деректерді
ашпауға және таратпауға міндетті.
6.5. Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу Оператор
тарапынан келесі әрекеттерді қамтиды: жинау, жазу, жүйелеу,
жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану,
беру (тарату, үшінші тұлғаларға ұсыну, қолжетімді ету),
иесіздендіру, бұғаттау, жою, жою арқылы жою.
6.6. Пайдаланушылардың жеке деректері электрондық
тасымалдаушыларда сақталады. Пайдаланушымен жасалған
келісімдер бойынша міндеттемелерді орындау мақсатында
Оператор жеке деректерді шығарып алып, материалдық
тасымалдаушыларда сақтай алады.
6.7. Жеке деректерді сақтау келесі жағдайлардың қайсысы
бұрын орын алса, соған дейін жүзеге асырылады:
1. Пайдаланушы жеке кабинеттегі «Жеке ақпарат» бөлімінен
деректерді жойған сәтке дейін (жою тек осы бөлімге
енгізілген ақпаратқа қатысты);
2. Пайдаланушыдан жеке деректерді өңдеуге келісімді
қайтарып алу немесе жеке деректерді жою туралы талап
түскен жағдайда, Оператор оларды жойған сәтке дейін;
3. Келісім мерзімі аяқталғанға дейін (Саясаттың 4.4-тармағына
сәйкес).
6.8. Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес
жеке деректерді үшінші тұлғаларға беруге құқылы, атапайтқанда:
6.8.1. Сайттар мен қосымшалардың иелері, жарнамалық желілер
және Операторға жарнаманы сайттарда, бағдарламаларда,
өнімдерде немесе сервистерде орналастыру және көрсетуге
байланысты қызметтер ұсынатын басқа да серіктестер;
6.8.2. Пайдаланушыларға қызмет көрсету және Оператордың
Пайдаланушылар алдындағы міндеттемелерін орындау үшін
тартылған серіктестер (Пайдаланушыларға өнімдерге,
дерекқорларға қолжетімділікті қамтамасыз ету, қызметтер
көрсету және т.б.);
6.8.3. Оператордың серіктестері – Пайдаланушыларға
азаматтық-құқықтық шарттар жасасу жөнінде арнайы ұсыныстар
беру мақсатында;
6.8.4. Төлем карталары арқылы өнімдер, қызметтер,
лицензиялық сыйақылар үшін төлем жасау кезінде
операцияларға қатысатын кредиттік ұйымдар — көрсетілген
тұлғалардың сұрауы бойынша операциялардың жүзеге
асырылғанын растау мақсатында және/немесе осындай
мақсаттар үшін қажет болған мөлшерде ғана Пайдаланушының
жеке деректерін алу үшін.
6.9. Саясаттың 6.8-тармағында көрсетілген үшінші тұлғаларға
жеке деректерді беру келесі шарттар сақталған жағдайда жүзеге
асырылады:
6.9.1. Үшінші тұлға Қазақстан Республикасы мен Ресей
Федерациясының аумағындағы деректер базаларын пайдалана
отырып жеке деректерді өңдейді;
6.9.2. Үшінші тұлға жеке деректерді өңдеу және пайдалану
кезінде олардың құпиялығын қамтамасыз етеді, оларды басқа
тұлғаларға ашпауға және Пайдаланушылардың келісімінсіз
таратпауға міндеттенеді;
6.9.3. Үшінші тұлға жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз
ету үшін келесі шараларды қолдануға кепілдік береді: ақпаратты
қорғау құралдарын пайдалану, жеке деректерге рұқсатсыз қол
жеткізу фактілерін анықтау және тіркеу, жеке деректерді
қалпына келтіру шараларын қабылдау, жеке деректерге
қолжетімділікті шектеу, жеке деректермен жасалған әрекеттерді
тіркеу және есепке алу, қауіпсіздік шараларының тиімділігін
бақылау және бағалау;
6.9.4. Рұқсат етілген жеке деректерді өңдеу тәсілдерінің тізбесі:
жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту,
өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімді ету),
иесіздендіру, бұғаттау, жою, жою арқылы жою;
6.9.5. Үшінші тұлғаға жеке деректерді беру және таратуға тыйымсалынады, егер бұл жеке деректерді өңдеу туралы тапсырмада
немесе осындай үшінші тұлғамен жасалған шарттың
мақсаттарына жету үшін қажет жағдайларда тікелей көзделмесе.

7. Жеке деректерді қорғау бойынша Оператор қабылдайтын
шаралар

7.1. Оператор Пайдаланушылар ұсынған ақпаратты заңсыз
немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден,
бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші
тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті
және жеткілікті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық
шараларды қабылдайды. Мұндай шараларға, атап айтқанда,
мыналар кіреді:
7.1.1. Жеке деректерді өңдеуге жауапты тұлғаны тағайындау;
7.1.2. Жеке деректердің ақпараттық жүйелерде өңделуі кезінде
олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша
ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолдану;
7.1.3. Жеке деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін
бақылау және мұндай жағдайлардың болашақта қайталанбауы
үшін шаралар қабылдау;
7.1.4. Жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және жеке
деректер жүйелерінің қорғалу деңгейіне қатысты қабылданған
шараларды бақылау.

8. Пайдаланушының құқықтары

8.1. Пайдаланушы өз жеке деректерін ұсыну және оларды
өңдеуге келісім беру туралы шешімді ерікті түрде, өз еркімен
және өз мүддесінде қабылдайды. Пайдаланушы жеке деректерді
өңдеуге өз келісімін Саясаттың 4.2-тармағында көрсетілген
тәртіппен береді.
8.2. Пайдаланушы Оператордан өз жеке деректерінің өңделуіне
қатысты ақпарат алуға құқылы.
8.3. Пайдаланушы ReLiTalk Ltd компаниясына өз өтініштері мен
талаптарын (бұдан әрі – «Өтініш») жолдауға құқылы, соның
ішінде жеке деректерді пайдалану немесе жеке деректерді
өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу мәселелері бойынша.
Өтініш келесі тәсілдердің бірімен жіберіледі:

Саясаттың 12-бөлімінде көрсетілген пошта мекенжайына тиісті. жазбаша өтініш жолдау арқылы.
Саясаттың 11-бөлімінде көрсетілген электрондық пошта. мекенжайына электрондық құжат түрінде өтініш жолдау арқылы.

9. Жеке деректерді өзектендіру, түзету, жою және жою арқылы
жою

9.1. Оператор Пайдаланушыға немесе оның өкіліне осы
Пайдаланушыға қатысты жеке деректердің бар екендігі туралы
ақпаратты хабарлауға және Пайдаланушы немесе оның өкілі
өтініш берген күннен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні ішінде сол
деректермен танысу мүмкіндігін беруге міндетті. Көрсетілген
мерзім негізделген себептермен 10 (он) жұмыс күнінен аспайтын
мерзімге ұзартылуы мүмкін, бұл туралы Пайдаланушыға
себептері көрсетілген хабарлама жіберіледі.
9.2. Оператор Пайдаланушыға немесе оның өкіліне осы
Пайдаланушыға қатысты жеке деректермен тегін танысу
мүмкіндігін беруге міндетті.
9.3. Пайдаланушы немесе оның өкілі жеке деректердің толық
еместігін, дәл еместігін немесе өзектілігінің жоғалуын растайтын
ақпаратты ұсынған күннен бастап 20 (жиырма) жұмыс күнінен
аспайтын мерзім ішінде Оператор мұндай деректерге қажетті
өзгерістер енгізуге міндетті.
9.4. Пайдаланушы немесе оның өкілі жеке деректердің заңсыз
алынғанын немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажет
еместігін растайтын ақпарат ұсынған күннен бастап 20 (жиырма)
жұмыс күнінен аспайтын мерзім ішінде Оператор бұл деректерді
жоюға міндетті.
Оператор Пайдаланушыны немесе оның өкілін енгізілген
өзгерістер және қабылданған шаралар туралы хабардар етуге,
сондай-ақ Пайдаланушының жеке деректері берілген үшінші
тұлғаларды хабардар ету үшін қажетті шаралар қабылдауға
міндетті.
9.5. Егер жеке деректердің дәл еместігі расталса, Оператор
Пайдаланушы немесе оның өкілі, не жеке деректер
субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган
ұсынған мәліметтер немесе өзге қажетті құжаттар негізінде жеке
деректерді нақтылауға немесе нақтылауды қамтамасыз етуге
(егер өңдеуді Оператордың тапсырмасы бойынша басқа тұлға
жүзеге асырып жатса) 20 (жиырма) жұмыс күнінен кешіктірмей
міндетті және бұғаттауды алып тастайды.
9.6. Оператор жеке деректерді өңдеуді тоқтатуға немесе оларды
өз атынан өңдейтін тұлға арқылы тоқтатуды қамтамасыз етуге
міндетті:
9.6.1. Егер Оператор немесе оның тапсырмасы бойынша әрекет
ететін тұлға тарапынан жеке деректерді заңсыз өңдеу фактісі
анықталса – анықталған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен
кешіктірмей;
9.6.2. Пайдаланушы өз жеке деректерін өңдеуге берген келісімінқайтарып алған жағдайда;
9.6.3. Жеке деректерді өңдеу мақсатына қол жеткізілген
жағдайда.
9.7. Оператор Пайдаланушының жеке деректерін жоюға немесе
оларды жоюды (егер жеке деректерді өңдеуді Оператордың
тапсырмасы бойынша басқа тұлға жүзеге асырып жатса)
қамтамасыз етуге жеке деректерді өңдеу мақсатына қол
жеткізілген күннен бастап 30 (отыз) жұмыс күнінен кешіктірмей
міндетті.
9.8. Егер жеке деректерді көрсетілген 9.7-тармақтағы мерзімде
жою мүмкін болмаса, Оператор мұндай деректерді бұғаттайды
немесе олардың бұғатталуын (егер өңдеуді басқа тұлға жүзеге
асырып жатса) қамтамасыз етеді және оларды 6 (алты) айдан
аспайтын мерзімде жоюды қамтамасыз етеді, егер заңнамада
өзгеше көзделмесе.

10. Саясатқа өзгерістер енгізу

10.1. Оператор Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне
қалдырады. Пайдаланушы әр жолы Сайтты пайдаланған сайын
Саясаттың мәтінімен танысуға міндетті.
10.2. Саясаттың жаңа нұсқасы Сайттың тиісті бөлімінде
орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
10.3. Сайтты немесе оның сервистерін Саясаттың жаңа нұсқасы
жарияланғаннан кейін әрі қарай пайдалану Пайдаланушының
Саясат пен оның шарттарын қабылдағанын білдіреді. Егер
Пайдаланушы Саясаттың шарттарымен келіспесе, ол Сайтты
және оның сервистерін пайдалануды дереу тоқтатуы тиіс.
10.4. Оператор Пайдаланушыға жаңа өнімдер мен қызметтер,
арнайы ұсыныстар және түрлі іс-шаралар туралы хабарламалар
жіберу құқығына ие. Пайдаланушы әрқашан мұндай ақпараттық
хабарламаларды алудан бас тарта алады, ол үшін Операторға
info@relitalk.com электрондық поштасына «Жаңа өнімдер мен
қызметтер және арнайы ұсыныстар туралы хабарламалардан бас
тарту» деген белгімен хат жіберуі қажет.

11. Оператормен байланысуға арналған электрондық пошта
Саясатқа қатысты барлық сұрақтарды келесі электрондық пошта
мекенжайына жіберуді сұраймыз: relitalk.school@gmail.com.
12. Оператор туралы мәліметтер
Жеке компания ReLiTalk Ltd
Электрондық пошта: relitalk.school@gmail.com
Мекенжайы: Қазақстан, Астана, Есіл ауданы, Ұлы Дала даңғылы
58 үй, 116 пәтер.
БСН: 231040900076